Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de fontanerosenjerez.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Juan Manuel Bonilla Molero (NIF 32078693H)
• Domicilio: Barriada Liberacion 159 CP 11408 Jerez De La Frontera
• Email de contacto: [email protected]

Qué datos tratamos y para qué

Cuando rellenas el formulario recogemos tu nombre, tu teléfono, el mensaje que escribes y la página desde la que lo envías. Los usamos únicamente para atender tu solicitud de presupuesto: intentar ponerte en contacto con un profesional independiente de fontanería de la zona de Jerez de la Frontera. Si en ese momento no hay ninguno disponible, te avisamos.

Además, para proteger el formulario frente a envíos automáticos (spam), se usa tu dirección IP durante una hora, y el servidor guarda registros técnicos de acceso durante un tiempo limitado. La base legal de esto es nuestro interés legítimo en mantener la web segura.

También contamos las visitas de forma anónima (qué páginas se ven y si se pulsa el botón de llamar), sin cookies y sin guardar tu dirección IP ni ningún dato que permita identificarte. Nos sirve para saber qué información es útil y mejorar la web.

Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al email de contacto, sin que afecte a lo ya tratado.

A quién se comunican

Tus datos se comunican al profesional o empresa de fontanería de la zona que vaya a atender tu solicitud. Ese profesional los trata como responsable independiente, solo para contactarte y presupuestar el trabajo, y responde de su propio uso. No se ceden a nadie más salvo obligación legal.

Para funcionar, la web usa proveedores que tratan datos por cuenta del titular (encargados del tratamiento): el alojamiento del servidor (Hostinger, con el servidor en Alemania, dentro de la Unión Europea) y Cloudflare, que protege y acelera la web. Cloudflare es una empresa de EE. UU. adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza un nivel de protección adecuado para las transferencias internacionales.

Cuánto tiempo los conservamos

Si tu solicitud no se ha podido atender, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días. Si se ha atendido, los conservamos como máximo un año desde que nos escribiste, salvo que la ley obligue a guardarlos más tiempo. Después se borran automáticamente.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Si crees que no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).