Fuga antes o después del contador en Jerez: ¿servicio de aguas o fontanero?

Ves agua donde no debería y la primera pregunta es: ¿esto lo arreglo yo o le toca a otro? En Jerez la respuesta depende de dónde esté la fuga respecto a tu contador y a la llave de registro. Equivocarse significa pagar a un fontanero por algo que no te corresponde, o esperar a la compañía por algo que sí.

Quién gestiona el agua en Jerez

El abastecimiento de agua en Jerez de la Frontera es un servicio municipal que gestiona la concesionaria Aquajerez. El agua en alta procede del sistema de la Zona Gaditana, con los embalses de Los Hurones y Guadalcacín. Para avisar de una avería en la red, usa el teléfono de averías que aparece en tu factura del agua.

La regla general: la llave de registro

El Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua de Andalucía distingue entre:

• La acometida: el tramo que va desde la red de la calle hasta la llave de registro, normalmente en la fachada o en la acera. Con carácter general corresponde a la entidad suministradora.
• La instalación interior: desde esa llave hacia dentro, incluido el contador en muchos casos y toda la tubería de la vivienda o del edificio. Corresponde al propietario (o a la comunidad, en la parte común).

La ordenanza o el reglamento del servicio en Jerez puede concretar detalles, así que, ante la duda, pregunta al servicio de aguas antes de encargar el trabajo.

Caso por caso

Agua en la acera o en la calle

Lo más probable es que sea la red o una acometida. Llama al servicio de aguas, no a un fontanero.

Agua en la arqueta del contador, en la fachada

Mira si sale antes o después del contador. Si es antes, avisa al servicio de aguas. Si es después (en la salida del contador o en la llave de tu vivienda), es tu instalación.

Armario de contadores del portal

En los bloques, como los de la Zona Sur o La Granja, los contadores suelen estar en batería en el portal. Una fuga en la tubería general que alimenta la batería es de la comunidad; una fuga después de tu contador, en el tramo que sube a tu piso, es tuya.

Dentro de casa

Es tuya. Haz la prueba del contador para confirmarlo y, si la fuga no se ve, pide una localización sin obra. Ver fugas y humedades.

Casas con patio y parcela

En las casas de las pedanías, como Guadalcacín, la tubería desde el contador hasta la vivienda puede ir enterrada bajo el patio o el jardín. Todo ese tramo es tuyo.

La prueba del contador, en dos minutos

1. Deja cerrados grifos, cisternas y electrodomésticos que gasten agua.
2. Mira si el contador se mueve.
3. Si gira, hay una fuga después del contador: tu instalación.
4. Cierra tu llave de paso. Contador parado: la pérdida es de tu casa hacia dentro. Contador en marcha: el escape está entre tu contador y tu llave.
5. Si el contador está quieto pero sale agua en la calle o en la arqueta, la fuga está antes: servicio de aguas.

¿Y la factura?

El agua que pierde tu instalación después del contador la registra el contador y te la cobran. Por eso conviene actuar rápido. Algunos servicios de agua contemplan revisiones o bonificaciones en casos de fuga oculta ya reparada: pregunta al servicio de aguas de Jerez qué condiciones aplica y guarda la factura del fontanero como prueba.

Cuánto cuesta lo que te toca a ti

Orientativamente en Jerez, con IVA, en 2026:

• Búsqueda de una fuga escondida, sin romper: 100-230 €.
• Arreglo de una fuga a la vista: 55-140 €.

Más en lo que cuesta un fontanero en Jerez.

Si la fuga es tuya

Escríbenos contándonos qué hizo tu contador con la casa parada y en qué barrio vives o pedanía. Lo ponemos en manos de algún fontanero independiente jerezano con hueco para atenderlo; si hoy no hay ninguno, te lo contamos y así no esperas en balde. Si el agua no para, cierra la llave de paso y sigue los pasos de urgencias de fontanería.